ABSTRAK
Ulfa Mar’atus Sholihah, 2020 “Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Kedai Kopi Bara Surabaya”. Dosen Pembimbing : Nur Hidayah, S.E.,M.M,CRA.
Perusahaan distribusi kopi di Indonesia bertumbuh sangat pesat, ditandai dengan semakin banyak masyarakat yang mengonsumsi kopi dari berbagai usia karena banyaknya perusahaan distribusi kopi dan kedai kopi di era modern ini. Fungsi utama dari perusahaan distribusi kopi adalah memasarkan dan meratakan pendistribusian kopi supaya banyak diminati konsumen.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel Kualitas Produk, Harga, Promosi, Lokasi, Proses, Orang, dan Bukti Fisik Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Kedai Kopi Bara Surabaya. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kausal, dengan data primer kuantitatif diolah melalui instrumen berupa kuisioner yang diambil langsung dari konsumen Kedai Kopi Bara.
Teknik pengambilan sampling menggunakan asidental sampling dengan jumlah sampel yang ditentukan sebanyak 100 responden. Adapun hasil data dan analisa regresi linier berganda menunjukkan bahwa Orang, Bukti Fisik, dan Proses tidak berpengaruh secara signifikan, sebaliknya variabel Kualitas Produk, Harga, Promosi, Lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputuan pembelian.
Kata Kunci :Kualitas Produk, Harga, Promosi, Lokasi, Orang, Bukti Fisik, Proses dan Keputusan Pembelian

L008456

001.4 SHO p

Skripsi Manajemen

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan