ABSTRAKSI

Dengan perkembangan teknologi komunikasi dan informasi saat ini telah mengalami peningkatan yang pesat. Seiring dengan kemajuan teknologi komunikasi tersebut maka diikuti pula perkembangan komunikasi atau yang saat ini dikenal sebagai ponsel. Ponsel saat ini tidak hanya digunakan sebagai alat untuk berkomunikasi untuk telepon atau SMS (Short Massage Service). Salah satu merek yang tidak asing lagi dan banyak diminati oleh konsumen adalah Samsung. Samsung adalah nama merek terkenal dari smartphone android terkenal yang mempunyai teknologi canggih, termasuk aplikasi yang lengkap untuk digunakan dalam jaman sekarang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas produk terhadap keputusan pembelian smartphone android merek Samsung pada mahasiswa STIE Asia Malang. Metode penelitian adalah Explanatory Research dengan teknik analaisis analisis regresi linier berganda. Populasi penelitian ini adalah seluruh mahasiswa STIE Asia Malang yang pernah membeli dan menggunakan produk smartphone android merek Samsung yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti dengan pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling dengan jumlah sampel 100 responden. Hasil uji t menunjukkan citra merek berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hasil uji F menunjukkan bahwa citra merek, kualitas produk secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian Smartphone Android merek Samsung pada mahasiswa STIE Asia Malang. Dari hasil yang didapatkan saran untuk Samsung supaya mempertahankan citra yang baik dengan terus berinovasi, dan juga dengan kualitas produk dari Samsung terus dipertahankan agar konsumen semakin banyak yang merasakan kecanggihan dari Smartphone Android Samsung.

Kata kunci: citra merek, kualitas produk, dan keputusan pembelian

L005003

001.4 ISN p

Skripsi Manajemen

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Pengarsipan

• Pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian smartphone android merek samsung pada mahasiswa stie asia malang
  Fachrun Isa Isnaeni 13101131