ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklan media sosial dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk bagi pelanggan Alfacart.com. masalah yang diteliti adalah fenomena mengenai pengaruh iklan media sosial terhadap keputusan pembelian dan citra merek terhadap keputusan pembelian. Jenis penelitian adalah penelitian kausal, dan populasi penelitian seluruh adalah pelanggan Alfacart.com dengan teknik pengambilan sampel menggunakan Accidental Sampling, dan responden sample berjumlah 100 dengan di lengkapi uji T dan uji F.
Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan analisis statistik yang digunakan untuk keputusan pembelian. Data diolah menggunakan komputer program SPSS Statistic v23 x64. Berdasarkan hasil analisis statistik dengan menggunakan analisis regresi linier berganda.
Penelitian menunjukkan bahwa variabel iklan media sosial berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan variabel citra merek berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Iklan sebagai salah satu bentuk informasi untuk panduan dalam melakukan pembelian, karena dengan adanya iklan media sosilal inilah memudahkan konsumen dalam mengenal produk, mengingat produk hingga tertarik dalam melakukan transaksi pembelian. . Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa jika perusahaan dapat membangun merek yang kuat dipikiran pelanggan dengan strategi yang kuat, maka perusahaan tersebut akan memiliki nilai tambah kepada penilaian pelanggan, oleh karena itu pengingatan kembali sangat penting terhadap keputusan pembelian pada pelanggan karena pelanggan akan cenderung memilih produk yang biasa dipakai dalam kehidupan sehari hari daripada produk yang belum pernah dipakai atau dikenali sama sekali, dengan adanya kesadaran akan merek dari suatu produk dapat membantu konsumen menanamkan nilai merek yang pada akhirnya nanti dapat menjadi penentu dan mempunyai peranan dalam mempengaruhi keputusan pembelian.

Kata Kunci: Iklan Media Sosial, Citra Merek, Keputusan Pembelian

L004967

001.4 RAR p

Skripsi Manajemen

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Pengarsipan

• Pengaruh iklan media sosial dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk bagi pelanggan alfacart.com
  Desita Putri Rarasati 14101120